Sydney Brouwer staat bekend om presentaties vol humor, energie en interactie. Hij inspireert deelnemers om anders naar klantgerichtheid te kijken én geeft praktische handvatten om direct aan de slag te gaan.
Keynotes van spreker klantgerichtheid
Sydney Brouwer
Overzicht keynotes
80
+
Optredens per jaar
8.9
Gem. Beoordeling
11
+
Jaar op het podium
Keynotes
Klantgerichtheid voor elk publiek en elk thema.
Van boardroom tot klantenservice en over innovatie tot de menselijke maat. Dit zijn de drie meest populaire thema’s van dit moment:
ALS DE KONING JE KLANT ZOU ZIJN
Als de Koning je Klant zou zijn
Als de Koning volgende week jouw klant wordt, gaat het er toch net even anders aan toe dan op een gewone dinsdag. Hoe kan je al jouw klanten een Vorstelijk klantbeleving bieden?
VAN CUSTOMER EXPERIENCE NAAR CUSTOMER EXPERIMENTS.
CX = Customer Experiments
De beste klantbeleving vind je niet door achter je bureau te zitten en onderzoek te doen. Je vindt het door te experimenteren, te leren en te ontdekken waar klanten écht blij van worden. Customer Experiments dus.
DE SIMPELE FORMULE VOOR EEN BETERE KLANTBELEVING
De simpele formule voor steeds meer klantgerichtheid
Niet iedereen heeft klantcontact, maar iedereen heeft wel klantimpact. Met de simpele formule leert iedereen hoe ze kunnen bijdragen aan steeds meer klantgerichtheid.
+1 methode
Elke klantcontact kan één stap beter. Sydney’s +1 methode laat zien hoe je van tevreden klanten fans maakt, zonder grote plannen of dure programma’s. Klein beginnen, elke dag een plus.
Spreker klantgerichtheid
Zoek je een spreker over klantgerichtheid voor je congres, kick-off of teamdag? Sydney vertaalt klantgericht werken naar concrete stappen die je publiek morgen al toepast. Met humor, energie en 80+ keynotes per jaar.
Advies op maat nodig?
Twijfel je welk verhaal past bij jouw publiek en doel? Sydney stemt elke keynote vooraf met je af. Neem contact op en we denken vrijblijvend mee over de invulling van jouw event.